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SAÚDE






            HUMANIZAÇÃO






            ATENÇÃO AO CUIDADO E À SUBJETIVIDADE



                       palavra  humanização   São consideradas
                       traz um questionamen-
                                             ações humanizadas
                       to sobre o que significa
                                             aquelas que valorizam
            A humanizar, já que as
                                             a qualidade do
            práticas da saúde são realizadas
                                                                               Hospitalhaços: Exemplo
            por e para seres humanos. São  cuidado, reconhecem                 de humanização nos hospitais
            consideradas ações humanizadas   os direitos dos
            aquelas que valorizam a qualidade
                                             pacientes, da                       Existem vários
            do cuidado, reconhecem os direi-
                                             subjetividade, das
            tos dos pacientes, da subjetivida-                                   programas,
                                             referências culturais
            de, das referências culturais e do                                   iniciativas e
            diálogo (Deslandes, 2004). Neste  e do diálogo
                                                                                 atividades que
            contexto a compreensão da saúde  (Deslandes, 2004).
            expande-se a uma perspectiva                                         o Vera Cruz
            multifatorial, de ordem política, so-  com condições de atendimento   desenvolve para
            cial, psicológica e cultural (Souza   ético e de qualidade.
                                                                                 os pacientes
            e Pegoraro, 2009).                Todos os profissionais são res-
                                                                                 adultos,
            Quando se fala em oferecer aten-  ponsáveis por oferecer um aten-
            dimento humanizado confirma-se    dimento humanizado. As diversas    adolescentes,
            o compromisso em melhorar cons-   equipes do hospital - médicas, de
                                                                                 crianças e bebês
            tantemente as condições de aten-  enfermagem, de fisioterapias res-
                                                                                 internados e
            dimento e acolhimento ao nosso    piratória e motora, de psicologia,
            paciente, incluído seus familiares.   de fonoaudiologia, de nutrição, de   seus pais.
            Mas, como fazer isso? A huma-     serviço social, setor da qualidade,
            nização na saúde envolve vários   ouvidoria, recursos humanos,         Auxílios às famílias que
            aspectos, desde a estrutura física   equipes  de  higiene  e  hotelaria,   necessitam de ajuda social,
            e acessibilidade, técnicas e pro-  recepcionistas, manutenção, e       liberação de aparelhos para que os
                                                                                   pacientes possam ouvir músicas;
            tocolos adequados, condições      todas as áreas de apoio, se esfor-
                                                                                   cuidado muito próximo das equipes
            agradáveis, que gerem bem-estar   çam diariamente para a realização    (incluindo cuidados paliativos)
           Foto: Divulgação  e segurança. Implica também uma   ações humanizadas – diretas ou   para os familiares que perdem o
            visão de gestão sustentável que
                                              indiretas, onde o paciente é o
                                                                                   ente querido, entre outras.
            permita a perenidade da empresa,
                                              centro do cuidado.




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