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SAÚDE
HUMANIZAÇÃO
ATENÇÃO AO CUIDADO E À SUBJETIVIDADE
palavra humanização São consideradas
traz um questionamen-
ações humanizadas
to sobre o que significa
aquelas que valorizam
A humanizar, já que as
a qualidade do
práticas da saúde são realizadas
Hospitalhaços: Exemplo
por e para seres humanos. São cuidado, reconhecem de humanização nos hospitais
consideradas ações humanizadas os direitos dos
aquelas que valorizam a qualidade
pacientes, da Existem vários
do cuidado, reconhecem os direi-
subjetividade, das
tos dos pacientes, da subjetivida- programas,
referências culturais
de, das referências culturais e do iniciativas e
diálogo (Deslandes, 2004). Neste e do diálogo
atividades que
contexto a compreensão da saúde (Deslandes, 2004).
expande-se a uma perspectiva o Vera Cruz
multifatorial, de ordem política, so- com condições de atendimento desenvolve para
cial, psicológica e cultural (Souza ético e de qualidade.
os pacientes
e Pegoraro, 2009). Todos os profissionais são res-
adultos,
Quando se fala em oferecer aten- ponsáveis por oferecer um aten-
dimento humanizado confirma-se dimento humanizado. As diversas adolescentes,
o compromisso em melhorar cons- equipes do hospital - médicas, de
crianças e bebês
tantemente as condições de aten- enfermagem, de fisioterapias res-
internados e
dimento e acolhimento ao nosso piratória e motora, de psicologia,
paciente, incluído seus familiares. de fonoaudiologia, de nutrição, de seus pais.
Mas, como fazer isso? A huma- serviço social, setor da qualidade,
nização na saúde envolve vários ouvidoria, recursos humanos, Auxílios às famílias que
aspectos, desde a estrutura física equipes de higiene e hotelaria, necessitam de ajuda social,
e acessibilidade, técnicas e pro- recepcionistas, manutenção, e liberação de aparelhos para que os
pacientes possam ouvir músicas;
tocolos adequados, condições todas as áreas de apoio, se esfor-
cuidado muito próximo das equipes
agradáveis, que gerem bem-estar çam diariamente para a realização (incluindo cuidados paliativos)
Foto: Divulgação e segurança. Implica também uma ações humanizadas – diretas ou para os familiares que perdem o
visão de gestão sustentável que
indiretas, onde o paciente é o
ente querido, entre outras.
permita a perenidade da empresa,
centro do cuidado.
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