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Acompanho a evolução da tecnologia
neste Hospital há 30 anos, com ex-
“O processo de Acreditação da
pansão dos atendimentos de urgência “A ONA infuencia diretamente nos
ONA exerce um papel fundamental
e emergência adulto e pediátrico, e processos do CAD (Central Ativa
na segurança da assistência de en-
também nas 4 UTIs (adulto, pediátrico, de Documentos), de maneira mui-
fermagem subsidiando elementos
neonatal e cardiológica), dando ao to positiva, apontando diretrizes,
que norteiam de forma qualitativa
paciente toda infraestrutura para o seu ideias e processos de melhorias a
os nossos atendimentos. Hoje, já
atendimento, promovendo qualidade e serem implantadas, visando me-
implantamos diversos processos
humanização nos serviços prestados. lhorar e deixar nossos processos
de trabalho que afrmam e auxiliam
A ONA veio contemplar esses esforços mais seguros para o hospital e para
nessa assistência direta e segura
efetuados pelo Hospital”. o paciente”.
de nossos clientes”.
Silvia Regina de Godoy é técnica Geniffer Araújo é analista admi-
Marcelo Venâncio é enfermeiro do
de enfermagem na Pediatria nistrativa no Setor de controle e
setor de Ala de internação
do Pronto-Socorro arquivo de prontuários médicos.
A CERTIFICAÇÃO ONA

“A ONA influenciou muito “Entendo que a
na administração dos meus ONA tem por obje-
controles de higienização, tivo promover o de-
hoje consigo me organizar senvolvimento e a
melhor nos treinamentos implementação de
mensais, pois tenho todos um processo con-
os controles em planilhas tínuo, avaliação e
arquivadas no computador. certifcação da qua-
Assim fca muito mais fácil lidade dos serviços
controlar todas as avalia- que são prestados
ções que acontecem no aos nossos clientes.
meu setor, higiene/hotela- Com certeza infuen-
ria. Com essas avaliações, cia positivamente no
nosso setor tem crescido, meu trabalho, atra-
sendo apontados os pon- vés da organização,
tos positivos e negativos, planejamento, aju-
facilitando a atuação de dando a ver o processo como um todo, além de ser
melhorias. A ONA veio para gratifcante trabalhar em uma instituição como o Hospital
melhorar nossa instituição Vera Cruz, que se preocupa e investe para ter certifca-
e aprimorar nossos conhe- ção plena em todos os níveis”.
cimentos”.
Adilson Wagner C. de Oliveira Júnior
Vilma Candido é enfermeiro no setor de
é encarregada do setor Ambulatório de procedimentos
de Higiene/Hotelaria

VERA CRUZ VIVA BEM | 21